Schlichtungsverfahren
Wenn Sie sich bereits erfolglos an den Anbieter im EU-Ausland gewandt haben, besteht die Möglichkeit über außergerichtliche Schlichtungsstellen Ihre Interessen gegenüber dem ausländischen Anbieter zu vertreten. Hier finden Sie unter anderem Informationen zu den österreichischen Schlichtungsstellen.
Notifizierte Schlichtungsstellen in Österreich
Adressenliste
Schienen Control GmbH
Schlichtungsstelle für Bahnreisende
Außergerichtliche Streitbeilegung
Neues System ab 2015
Alternative Streitbeilegung